联系方式总览

本站提供多种联系渠道,按响应速度从快到慢依次为:在线客服(即时)、QQ群(5–30分钟)、电子邮件(24小时内)、邮寄信件(不推荐)。请根据你的问题类型选择合适的渠道,以提高处理效率。

在线客服

服务时间:每日 09:00–23:00(北京时间)
入口位置:网站右下角悬浮按钮
适用问题:服务器状态查询、网页版无法进入、条目信息纠错、排行榜数据疑问
平均响应时间:2–5分钟

电子邮件

客服邮箱:[email protected]
商务合作:[email protected]
侵权投诉:[email protected]
数据服务:[email protected]
响应时间:工作日24小时内,节假日48小时内

玩家QQ群

1群:728XXXXXX(2000人,已满)
2群:729XXXXXX(2000人,可加入)
3群:856XXXXXX(1000人,新开)
入群验证:请填写你在本站的用户名或常用游戏角色名

办公地址

地址:香港九龙旺角弥敦道XXX号XX大厦XX楼
通信地址:同上(仅接收书面信函,不接受到访)
注:本站为线上运营团队,不设线下接待,请勿直接上门。

工作时间与服务承诺

服务渠道服务时间承诺响应时间可处理事项
在线客服09:00–23:00 每日5分钟内首次响应查询、纠错、技术咨询
客服邮箱7×24接收24小时内回复账号问题、投诉建议
商务合作邮箱工作日接收2个工作日内回复广告投放、API合作
侵权投诉邮箱7×24接收48小时内初步核实版权、商标、名誉投诉
QQ群玩家自发活跃管理员每日巡视2次玩家交流、经验分享

关于服务器条目纠错的处理承诺:如果你反馈某个传奇私服条目信息有误(如标注网页版但实际需要下载、标注在线500人实际只有50人、服务器已关服但仍在展示),本站承诺在核实后2小时内修正或下架该条目。核实方式包括独立探测、交叉比对玩家评论、联系服务器方确认。对于首位有效反馈者,本站会赠送站内积分(可用于兑换优先推荐位曝光,不影响排行榜排序)。

各部门/业务线联系指引

内容审核与纠错

负责服务器条目收录审核、信息纠错、排行榜算法解释。如果你发现某个传奇SF版本被错误分类(例如把微变标成了中变),或某个服务器存在虚假宣传,请通过在线客服或support邮箱反馈,标题注明"条目纠错+服务器名称"。

商务合作与广告投放

本站接受服务器方的广告投放,但明确规定:广告位与传奇sf排行榜物理隔离,广告内容不得声称"排行榜第一"或使用误导性排名暗示。广告形式包括首页横幅、详情页侧边栏、版本分类页顶部。投放咨询请联系[email protected],邮件中请提供服务器名称、版本类型、开服时间、目标人群、预算区间。

API数据服务

本站对外开放只读API,提供服务器列表、版本分类、在线人数区间、网页版支持状态等结构化数据。适用于游戏数据分析、行业研究、第三方工具开发。申请请发送邮件至[email protected],说明用途、调用频率预估、是否需要商用授权。免费额度为每日1000次调用,超出部分按量计费。

侵权投诉与法律事务

如你认为本站展示的某个传奇私服条目侵犯了你的合法权益(包括但不限于商标权、著作权、名誉权),请发送邮件至[email protected],邮件需包含:投诉人身份证明、权利证明文件、被投诉条目URL、具体侵权说明、联系方式。本站将在48小时内完成初步核实,并依法采取删除、屏蔽、断开链接等措施。

常见问题快速解答

Q:我提交的服务器收录申请多久能通过?

本站对服务器收录采取主动审核制,不接受付费收录。如果你运营的传奇私服希望被收录,请将服务器信息(名称、版本、开服时间、网页版地址、联系方式)发送至support邮箱。审核周期为3–7个工作日,审核标准包括:开服稳定性(至少连续运行30天)、网页版可用性(如标注支持)、无重大玩家投诉记录。

Q:为什么我的评论没有显示?

评论需经审核后展示,审核时间通常为1–4小时。以下类型评论不会通过:包含外部链接、包含辱骂或人身攻击、无实质内容的刷屏、明显是服务器方自吹自擂的营销文案。真实的负面体验(如"充值100元没到账""开服7天就合区")会正常展示,本站不会因为服务器方施压而删除真实差评。

Q:如何举报一个跑路服?

请通过在线客服或support邮箱提交举报,提供:服务器名称、你最后一次能正常登录的日期、充值金额(如有)、相关截图。本站核实后会将该服务器标记为"已关服/跑路",并从排行榜中移除,同时保留其历史档案供其他玩家查询。对于涉及金额较大的跑路事件,本站会整理信息并在站内公告栏发布预警。

Q:本站的排行榜数据多久更新一次?

传奇sf排行榜的排序算法每6小时重新计算一次,输入数据包括:服务器健康度巡检结果(每2小时一次)、玩家评分变化(实时)、在线人数探测(每2小时一次)、开服时长。排行榜页面展示的数据缓存时间为30分钟,即你看到的数据最多滞后30分钟。

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